Uvjeti poslovanja
1. Opće odredbe
Ovi Uvjeti poslovanja uređuju odnos između trgovačkog društva Bicikleta servis d.o.o., Ulica Domovinskog rata 42, 21000 Split, OIB 12345678901 (dalje: Prodavatelj) i korisnika koji koriste servisne usluge ili kupuju proizvode putem internetske trgovine bicikleta.shop. Korištenjem web stranice korisnik potvrđuje da je pročitao i prihvatio ove uvjete.
2. Sklapanje ugovora
Ugovor o kupoprodaji sklapa se elektroničkim putem u trenutku kada Prodavatelj potvrdi zaprimljenu narudžbu porukom na adresu elektroničke pošte kupca. Za servisne usluge ugovor se sklapa potpisom radnog naloga u radionici ili elektroničkom potvrdom ponude.
3. Cijene
Sve cijene izražene su u eurima s uključenim porezom na dodanu vrijednost. Cijene servisnih usluga odnose se na rad; dijelovi se obračunavaju odvojeno i uvijek se odobravaju prije ugradnje. Prodavatelj zadržava pravo promjene cijena bez prethodne najave, no za već potvrđene narudžbe primjenjuje se cijena u trenutku potvrde.
4. Dostava
Dostava se obavlja putem ugovornih dostavljača na području Republike Hrvatske u roku od 1 do 3 radna dana od potvrde narudžbe. Naknada za dostavu iznosi 4,90 € po narudžbi, a za narudžbe iznad 60 € dostava je bez naknade. Preuzimanje u radionici u Splitu je besplatno.
5. Servisne usluge i garancija
Standardni rok izvršenja servisa iznosi 48 sati od preuzimanja bicikla, uz mogućnost hitne obrade istog dana s uvećanjem cijene rada. Na izvedeni rad dajemo garanciju od 12 mjeseci, a na ugrađene dijelove garanciju proizvođača. Garancija ne pokriva posljedice nepravilnog korištenja, padova, mehaničkih oštećenja i redovnog trošenja potrošnih dijelova.
6. Neprikupljeni bicikli
Bicikl koji nije preuzet u roku od 30 dana od obavijesti o dovršenom servisu podliježe naknadi za skladištenje od 2 € dnevno. Nakon 180 dana Prodavatelj ima pravo naplatiti svoje troškove prodajom bicikla, uz prethodnu pisanu obavijest korisniku.
7. Odgovornost
Prodavatelj ne odgovara za štetu nastalu nepravilnim korištenjem proizvoda, nastavkom vožnje nakon uočenog nedostatka ili radnjama koje su na biciklu izvršene u drugoj radionici nakon našeg servisa.
8. Rješavanje sporova
Na ove uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Sporove strane rješavaju mirnim putem, a u protivnom je nadležan stvarno nadležni sud u Splitu. Potrošači mogu koristiti i platformu Europske komisije za internetsko rješavanje potrošačkih sporova.